RUS
  • RUS
  • ENG

Сбор данных о компьютере и сети

Последние изменения: 16.09.2019

Сбор технических сведений о компьютере


Соберите техническую информацию о вашем компьютере и сети при помощи следующих инструкций и отправьте ее сотруднику технической поддержки, если вас попросили предоставить эти данные для решения вашего вопроса.

files.php?filename=8596edacbfa41571c6fc8Windows

  1. Загрузите программу Speccy по данной ссылке
  2. Запустите приложение и подождите несколько секунд пока все данные в окне загрузятся files.php?filename=5c91f696997f5a6c33f97
  3. В верхнем левом углу программы выберите пункт File, нажмите Save as Text file... и сохраните файл на рабочем столе files.php?filename=14ab0101f3cbfec93093f

e781e428aec579510ef9f19658b1dc3d.pngOS X (MacOS)


  1. Откройте меню Apple e6ea4f00d9ff3c157bd3c8cfa80a7472.png и выберите пункт Об этом Mac (About this Mac)
  2. Сохраните информацию, которая отобразится в открывшемся окне, сделав скриншот e0d601bf4f5d192ce307a1452b528863.png
  3. Загрузите архив с программой Macs fan control  по ссылке 
  4. Разархивируйте и запустите программу
  5. Сделайте скриншот показателей температуры

files.php?filename=001d2904c2a6f7d09c262

Измерение скорости Интернет-соединения

  1. Перейдите по ссылке http://beta.speedtest.net/
  2. На открывшейся странице нажмите кнопку Поменять сервер (Change server) и при помощи ручного ввода с клавиатуры в строке поиска найдите город Москва (Moscow), после чего выберите первую строку, в которой содержится название этого города 09a4438a4cc3661c468023ea6455886b.gif
  3. Нажмите кнопку Начать (Gofiles.php?filename=7b2d5f3138a3dddf0dbb7 и дождитесь появления на экране значений для трёх параметров: Ping, Скачать (Download) и Загрузить(Upload) e5abf9bbc6c929ec196a0939550da1ad.gif
  4. Под надписью Поделиться (Shareнажмите на первый значок files.php?filename=ac5cf6200a378e2f0ed81 и скопируйте веб ссылку результата измерения скорости files.php?filename=0fee392c6bf02293d6666
  5. Отправьте сотруднику технической поддержки текстовый файл, созданный в программе Speccy, а также ссылку на результат измерения скорости

Помогла ли вам статья?